Informations légales

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026.

⚠️ Document indicatif à faire valider par un juriste avant publication. Les champs entre crochets restent à compléter.

Objet

Les présentes conditions régissent la vente de saunas extérieurs et prestations associées (livraison, installation) par Ørigin. Aucune vente n’est conclue en ligne : le site permet d’obtenir un devis, finalisé avec un conseiller.

Prix

Les prix sont indiqués en euros et TTC, toutes taxes comprises, et sont identiques en France, en Belgique et au Luxembourg. Le prix affiché inclut le sauna, le poêle choisi et l’installation, cette dernière au forfait ferme de 5 445 € TTC. Ce forfait comprend le montage, le disjoncteur, le passage du fil dans une gaine existante jusqu’à 15 m et le raccordement du sauna ; il ne comprend ni la dalle ou la fondation, ni la préparation du terrain, ni aucune tranchée ni pose de gaine neuve, ni le transport, travaux qui peuvent être pris en charge sur devis séparé. Les options (mur décoratif, pack LED, kit d’accessoires) sont en supplément. Le transport s’ajoute au prix affiché : il ne fait l’objet d’aucune grille tarifaire et dépend de la localisation, de la date de réservation et de la disponibilité du modèle. Le devis ferme fait foi.

Commande & paiement

La commande est validée après acceptation du devis. Le paiement s’effectue en deux fois : 50 % d’acompte à la commande, le solde avant la livraison. Le règlement est géré hors site par le conseiller (facture / virement).

Livraison & délais

Les saunas sont fabriqués à la commande en Estonie et livrés sous environ 9 semaines (10 avant utilisation, installation comprise). Les délais sont indicatifs et confirmés au devis.

Garantie

La structure bénéficie d’une garantie de 24 mois (matériaux et fabrication) à compter de la mise en service, et le poêle Huum d’une garantie de 36 mois, en sus des garanties légales. Tout défaut visible doit être signalé sous 7 jours.

Droit de rétractation

[À COMPLÉTER avec un juriste : régime applicable aux biens fabriqués sur mesure / commande, art. L.221-28 du Code de la consommation et équivalents BE/LU].